preskočiť na hlavný text

Zariadenie sa v bezdrôtovej sieti LAN nenašlo

  1. Kontrola č. 1 Skontrolujte, či je zariadenie zapnuté.

  2. Kontrola č. 2 Skontrolujte, či indikátor Wi-Fi na zariadení svieti.

    Ak indikátor Wi-Fi nesvieti, znamená to, že bezdrôtová sieť LAN je vypnutá. Bezdrôtovú sieť LAN zapnete podľa nasledujúceho postupu.

    1. Stlačte a podržte tlačidlo Wi-Fi. Keď indikátor ZAP. (ON) zabliká, tlačidlo uvoľnite.

    2. Postupne stlačte tlačidlá Farebne (Color), Čiernobielo (Black) a Wi-Fi v tomto poradí.

      Keď blikajúci indikátor ZAP. (ON) začne svietiť a rozsvieti sa indikátor Wi-Fi, bezdrôtová sieť LAN je aktivovaná.

  3. Kontrola č. 3 Ak je zariadenie dočasne pripojené k počítaču pomocou kábla USB, skontrolujte, či je kábel USB pripojený správne.

    Ak vytvárate pripojenie k bezdrôtovej sieti LAN alebo meníte nastavenia bezdrôtovej siete LAN pomocou aplikácie IJ Network Tool prostredníctvom pripojenia USB, podľa obrázka nižšie pripojte zariadenie a počítač pomocou kábla USB. Port USB sa nachádza na zadnej strane zariadenia.

  4. Kontrola č. 4 Skontrolujte, či sa dokončilo nastavenie zariadenia.

    V opačnom prípade vykonajte nastavenie.

    • V systéme Windows:

      Použite Inštalačný disk alebo postupujte podľa pokynov na webovej lokalite spoločnosti Canon.

    • V systéme Mac OS:

      Postupujte podľa pokynov na webovej lokalite spoločnosti Canon.

  5. Kontrola č. 5 Ak používate aplikáciu IJ Network Tool, znova vyhľadajte zariadenie.

  6. Kontrola č. 6 Ak zariadenie vyhľadávate v sieti, skontrolujte, či je zariadenie priradené k portu. (Windows)

    Ak sa v aplikácii IJ Network Tool zobrazí v časti Názov (Name) položka Žiaden ovládač (No Driver), zariadenie nie je priradené k portu. Z ponuky Nastavenia (Settings) vyberte možnosť Priradiť port (Associate Port) a zariadeniu priraďte port.

    Ovládač tlačiarne nie je priradený k portu

  7. Kontrola č. 7 Uistite sa, že sieťové nastavenia zariadenia a bezdrôtového smerovača sa zhodujú.

    Skontrolujte, či sa sieťové nastavenia zariadenia (napríklad názov bezdrôtového smerovača, identifikátor SSID, sieťový kľúč a pod.) zhodujú s nastaveniami bezdrôtového smerovača.

    Nastavenia bezdrôtového smerovača skontrolujte podľa pokynov poskytnutých so smerovačom alebo sa obráťte na jeho výrobcu.

    Ak chcete skontrolovať aktuálne sieťové nastavenia zariadenia, vytlačte informácie o sieťovom nastavení.

    Tlač sieťových nastavení

  8. Kontrola č. 8 Skontrolujte, či sú sieťové nastavenia počítača správne.

    Skontrolujte, či počítač dokáže komunikovať s bezdrôtovým smerovačom prostredníctvom bezdrôtovej siete LAN.

  9. Kontrola č. 9 Skontrolujte, či zariadenie nie je príliš vzdialené od bezdrôtového smerovača.

    Umiestnite bezdrôtový smerovač a zariadenie tak, aby sa medzi nimi nenachádzala žiadna prekážka. Kvalita bezdrôtovej komunikácie medzi miestnosťami alebo poschodiami je vo všeobecnosti slabá. Bezdrôtovej komunikácii môžu brániť stavebné materiály obsahujúce kov alebo betón. Ak zariadenie nedokáže komunikovať s počítačom prostredníctvom bezdrôtovej siete LAN z dôvodu steny, umiestnite zariadenie a počítač do rovnakej miestnosti.

    Navyše, ak sa v blízkosti nachádza zariadenie, ako je napríklad mikrovlnná rúra, ktoré vysiela rádiové vlny v rovnakom frekvenčnom pásme ako bezdrôtový smerovač, zariadenie môže spôsobovať rušenie. Bezdrôtový smerovač umiestnite čo najďalej od zdrojov rušenia.

  10. Kontrola č. 10 Skontrolujte, či má bezdrôtový signál vysokú intenzitu. Sledujte stav signálu a podľa potreby premiestnite zariadenie a bezdrôtový smerovač.

  11. Kontrola č. 11 Skontrolujte, či je na karte Porty (Ports) dialógového okna s vlastnosťami ovládača tlačiarne vybratá možnosť Povoliť obojsmernú podporu (Enable bidirectional support). (Windows)

  12. Kontrola č. 12 Skontrolujte, či je vypnutá brána firewall bezpečnostného softvéru.

    Ak je brána firewall bezpečnostného softvéru zapnutá, môže sa zobraziť hlásenie upozorňujúce na pokus softvéru od spoločnosti Canon o prístup k sieti. Ak sa zobrazí toto výstražné hlásenie, nastavte bezpečnostný softvér tak, aby vždy povoľoval prístup.

    Ak používate programy, ktoré prepínajú medzi sieťovými prostrediami, skontrolujte ich nastavenia. Niektoré programy používajú bránu firewall predvolene.

  13. Kontrola č. 13 Pri používaní smerovača pripojte zariadenie aj počítač na stranu LAN (v rovnakom úseku siete).

  14. Kontrola č. 14 Ak je zariadenie pripojené k základnej stanici AirPort prostredníctvom siete LAN, v názve siete (SSID) použite alfanumerické znaky. (Mac OS)

  15. Kontrola č. 15 Skontrolujte nastavenie protokolu TCP/IP zariadenia a zakážte protokol IPv6.

    Ak chcete skontrolovať aktuálne nastavenie protokolu TCP/IP, pomocou ovládacieho panela vytlačte informácie o sieťovom nastavení.

    Tlač sieťových nastavení

    Ak je položka „TCP/IPv6“ nastavená na možnosť „Povoliť“, je povolený protokol IPv4 aj IPv6.

    Stlačte a podržte tlačidlo Stop. Keď indikátor Alarm 26-krát zabliká, tlačidlo uvoľnite.

    Protokol IPv6 je zakázaný a je povolený len protokol IPv4.

 

Ak sa problém nevyriešil, zopakujte nastavenie.

  • V systéme Windows:

    Použite Inštalačný disk alebo postupujte podľa pokynov na webovej lokalite spoločnosti Canon.

  • V systéme Mac OS:

    Postupujte podľa pokynov na webovej lokalite spoločnosti Canon.